Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса планирования питания Nutrage (далее — "Сервис"). Мы серьезно относимся к защите ваших персональных данных и обеспечиваем их безопасность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

Используя наш сервис, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных, изложенными в данной Политике конфиденциальности.

В рамках предоставления услуг планирования питания мы можем собирать следующую информацию:

• Контактная информация: имя, номер телефона, адрес электронной почты
• Информация о здоровье: пищевые предпочтения, аллергии, особенности питания
• Антропометрические данные: рост, вес, возраст для составления персонализированного плана питания
• Цели и предпочтения в области питания
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, время посещения сайта

Ваши персональные данные используются исключительно для:

• Разработки индивидуальных планов питания и рационов
• Предоставления консультаций по вопросам питания
• Связи с вами для уточнения деталей программы питания
• Мониторинга прогресса и корректировки планов питания
• Обеспечения безопасности и качества предоставляемых услуг
• Улучшения качества наших услуг

Обработка ваших персональных данных осуществляется на основании:

• Вашего согласия на обработку персональных данных
• Необходимости исполнения договора на оказание услуг планирования питания
• Законных интересов для обеспечения качества и безопасности услуг

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

Передача данных может осуществляться:

• По требованию уполномоченных государственных органов в рамках их компетенции
• Нашим партнерам-специалистам в области нутрициологии для качественного выполнения услуг (только с вашего согласия)
• Техническим партнерам для обеспечения работы сервиса (с обязательством соблюдения конфиденциальности)

Для защиты ваших персональных данных мы применяем:

• Технические меры защиты: шифрование данных, безопасное хранение
• Организационные меры: ограничение доступа к данным, обучение персонала
• Правовые меры: заключение соглашений о конфиденциальности с сотрудниками
• Регулярное обновление систем безопасности

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей обработки:

• Контактные данные — в течение периода сотрудничества плюс 3 года
• Медицинская информация о питании — в течение 5 лет с момента последнего обращения
• Техническая информация — в течение 12 месяцев

В отношении ваших персональных данных вы имеете право на:

• Получение информации об обработке ваших персональных данных
• Доступ к вашим персональным данным
• Уточнение, изменение или дополнение ваших персональных данных
• Отзыв согласия на обработку персональных данных
• Удаление ваших персональных данных
• Обращение в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения функциональности и анализа использования сайта. Подробная информация о использовании файлов cookie содержится в нашей Политике файлов cookie.

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении существенных изменений мы уведомим вас по электронной почте или разместим уведомление на сайте.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и настоящей Политикой конфиденциальности, вы можете обратиться к нам через форму обратной связи на сайте.

Мы обязуемся рассмотреть ваше обращение в течение 30 календарных дней с момента получения.